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Foire aux Questions



Voici quelques unes des questions les plus courantes à propos de nos excursions et de notre entreprise.

Nous espérons que ces réponses vous aideront dans votre planification d'excursion.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter

✿ Les tarifs sont donnés en Francs pacifiques ( CFP )

Le taux de change CFP/ Euro est fixe : 1 Euro = 119,331 CFP

✿ Combien de temps à l'avance devons nous réserver pour être sûr du choix de notre excursion ?

Le plus tôt sera le mieux spécialeùent durant la saison haure ( Mai à Septembre)

✿ Quelles sont vos modalités de réservation ?

Si vous optez pour un règlement en espèce, nous vous demandons un numéro de carte de crédit et la date d'expiration pour retenir votre réservation, et le paiement se fera en totalité le jour du tour en Franc Pacifique ou en Euro.

Nous appliquons des frais d’annulation de 20% si le tour est annulé moins de 24 heures avant la date de départ.

✿ Vos tarifs sont-ils TTC ?

Oui, tous les tarifs inscrits dans le site sont TTC ( TVA 5% )

✿ Avez-vous des tarifs de groupes ?

Oui, envoyez-nous un e-mail pour les détails!

✿ Etes-vous assurés ?

Oui

✿ Les bateaux sont-ils couverts ?

Oui, pour vous protéger des rayons du soleil tous nos bateaux sont couverts y compris les Boston Whalers et les Cap Camarat.

✿ Venez-vous nous chercher à l'hôtel ou au quai de Vaitape ?

L'un ou l'autre, Suivant votre lieu de séjour, nous venons vous chercher avec notre véhicule climatisé ou en bateau selon l’activité sélectionnée.